30/10/2008
Resumo:
Probabilidades simples e condicionadas ou condicionais
Descrição:
Resolução de exercícios sobre os teoremas da probabilidade total e de Bayes.
sexta-feira, 31 de outubro de 2008
quinta-feira, 30 de outubro de 2008
Contabilidade de Custos,
29/10/2008
| Apuramento dos Custos de Produção | ||
Produção Conjunta e Defeituosa. Critérios de repartição. Resolução de um exercício prático. | ||
Estatística I,
28/10/2008
| Probabilidades simples e condicionadas ou condicionais | ||
Teorema da probabilidade total. Teorema de Bayes. Exemplos de aplicação dos referidos teoremas. | ||
Distribuição,
28/10/2008
| O Marketing Mix e os canais de distribuição - Produto | ||
O Marketing Mix e os Canais de Distribuição. Produto – Ciclo de vida, Diferenciação, Posicionamento, Category Management. | ||
Técnicas de Negociação,
24/10/2008
| Emprego das tácticas negociais em dois casos práticos. | ||
O caso G. M. versus Portugal e o caso da negociação entre a empresa de transportes aéreos americana e os sindicatos. | ||
Distribuição,
24/10/2008
| Motivação dos membros do canal | ||
Motivação dos Membros do Canal. Necessidades e Problemas dos Membros. Políticas de Suporte. Acções de Cooperação. Alinhamento de Objectivos. Balanced Scorecard. | ||
Marketing,
23/10/2008
| Função do marketing | ||
Marketing operacional. | ||
MARKETING COMO INSTRUMENTO AO SERVIÇO DO CLIENTE DENTRO DA EMPRESA
1- Participação dos clientes na melhoria dos produtos existentes e na concepção e desenvolvimento do produtos novos.
2- Flexibilização da oferta.
3- Utilização de multicanais de comunicação periodica com uma mensagem adequada e consistente junto do cliente.
4- Acessibilidade aos serviços da empresa 24/7 através de telefone grátis e e-mail.
VISÕES ERRADAS SOBRE O QUE É O MARKETING
1- Pressão elevada no Director de Marketing relactivamente ao crescimento da empresa com a formação de lucro.
2- Marketing e vendas não são sinónimos, são fenómenos diferentes.
a) O Marketing tem como função descubrir necessidades, desejos e espectativas ainda não satisfeitas e por consequência encontrar as soluções apropriadas ás necessidades captadas.
b) O Marketing bem sucedido resulta num produto novo, bem aceite pelo mercado, que não requer um grande esforço de vendas.
c) O Marketing começa a actuar antes da venda, ie, antes da empresa ter produzido o produto.
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